Bằng việc đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1xbetcm (bao gồm website và ứng dụng di động tại 1xbetcm.win), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1 Điều Khoản Chung
1xbetcm là nền tảng cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, game bài đổi thưởng, xổ số, lô đề, slots và jackpot. Nền tảng hoạt động dựa trên giấy phép hợp lệ từ cơ quan quản lý cờ bạc quốc tế và tuân thủ các quy định liên quan về dịch vụ trực tuyến.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên lãnh thổ được phục vụ, bao gồm người chơi đã đăng ký, người chơi chưa đăng ký đang duyệt trang và bất kỳ cá nhân nào tương tác với hệ thống của 1xbetcm dưới bất kỳ hình thức nào.
1xbetcm có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1xbetcm, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 1xbetcm áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh bất kỳ lúc nào.
- Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm hoàn toàn.
- Không nằm trong danh sách cấm tự nguyện (tự loại trừ) hoặc bị 1xbetcm đình chỉ tài khoản trước đó.
- Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí, không có dấu hiệu bị ép buộc hoặc lợi dụng.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác trong quá trình đăng ký.
1xbetcm bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên, kể cả sau khi tài khoản đã được mở.
3 Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 1xbetcm. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới tên khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác – bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư, hủy thưởng và cấm vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. 1xbetcm không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người khác sử dụng tài khoản do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập.
Để bảo vệ tài khoản, hãy sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 1xbetcm.
Xác minh danh tính (KYC)
Để rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định, 1xbetcm có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer). Tài liệu thường bao gồm: CMND/CCCD còn hiệu lực, selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng). Quá trình này thường hoàn tất trong 1–3 ngày làm việc.
4 Nạp Tiền và Rút Tiền
4.1 Nạp tiền
Tất cả giao dịch nạp tiền tại 1xbetcm phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đó. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc dùng tài khoản không rõ nguồn gốc. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần.
Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ tại 1xbetcm bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì; trong một số trường hợp có thể mất đến 15 phút tùy ngân hàng.
4.2 Rút tiền
Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp, nhằm mục đích chống rửa tiền. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và khối lượng giao dịch tại thời điểm yêu cầu.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý rút |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | 5–15 phút |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | 5–30 phút |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | 5–30 phút |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 200.000 ₫ | 15 phút – 2 giờ |
| Thẻ cào điện thoại | 50.000 ₫ | Không hỗ trợ rút | — |
5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
Tất cả chương trình khuyến mãi tại 1xbetcm đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi – người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu trước khi kích hoạt.
- Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, dùng VPN để giả mạo địa chỉ IP, hoặc phối hợp với người chơi khác để khai thác điều kiện thưởng.
- Tiền thưởng có thể bị thu hồi nếu phát hiện hành vi gian lận, kể cả sau khi đã rút một phần.
- 1xbetcm có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
- Giá trị tiền thưởng có thể chịu hạn chế về game áp dụng – ví dụ, một số thưởng chỉ dùng được cho slots, không dùng cho game bài.
6 Quy Tắc Cá Cược
Mọi cược đặt trên 1xbetcm được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 1xbetcm xác nhận. Kết quả game dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả bất thường, 1xbetcm bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu. Quyết định của 1xbetcm trong các trường hợp tranh chấp kết quả là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét log hệ thống.
Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược. Vi phạm này dẫn đến đóng băng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.
7 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 1xbetcm:
- Rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố dưới bất kỳ hình thức nào.
- Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
- Hack, tấn công hoặc cố ý gây rối hoạn hệ thống kỹ thuật của 1xbetcm.
- Khai thác lỗi phần mềm (bug abuse) để thu lợi bất chính.
- Đặt cược theo hướng đối lập (arbitrage) phối hợp giữa các tài khoản để bảo đảm lợi nhuận không rủi ro.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Đăng nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm
1xbetcm cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống ổn định và bảo mật, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật trong mọi tình huống.
1xbetcm không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng hay quyết định của cơ quan chức năng.
Trách nhiệm tối đa của 1xbetcm với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng được giới hạn ở mức số tiền thực tế đã gửi vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
9 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
Người dùng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 1xbetcm qua email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
1xbetcm có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý. Trong trường hợp đình chỉ do điều tra, số dư tài khoản sẽ bị tạm giữ cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.
Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. 1xbetcm có thể áp dụng phí duy trì 50.000 ₫/tháng cho các tài khoản không hoạt động sau thời gian này, cho đến khi số dư về 0 hoặc người dùng đăng nhập lại.
10 Giải Quyết Tranh Chấp và Liên Hệ
Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ giao dịch hay kết quả game nào tại 1xbetcm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm phát sinh. Khiếu nại sau thời hạn này có thể không được xem xét.
Quy trình giải quyết tranh chấp tại 1xbetcm như sau: (1) Nộp khiếu nại qua email hỗ trợ kèm bằng chứng cụ thể; (2) Bộ phận kỹ thuật xem xét log hệ thống trong 5–7 ngày làm việc; (3) Phản hồi kết quả bằng văn bản qua email. Nếu không đồng ý với kết quả, người dùng có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý cấp phép độc lập của 1xbetcm.
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến. Mọi tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc của cơ quan trọng tài độc lập có thẩm quyền.